Doku: Kundeninfo Neuerungen September (Stand 25.09.)

Co-Authored-By: Claude Opus 5.5 (1M context) <noreply@anthropic.com>

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+# Neuerungen im September 2026
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+**Stand 25.09.2026** · Alles hier ist live, sofern nicht anders vermerkt. Grundlage sind das Zoom-Meeting
+vom 08.09. und eure Rückmeldungen seitdem. Was passiert, wenn ein Berater seine Mitgliedschaft nicht
+verlängert, steht in der eigenen Übersicht „Wenn ein Berater seine Mitgliedschaft nicht verlängert“.
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+## Abos
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+- **Liefertag frei wählbar (1. bis 31.).** Wer den 29., 30. oder 31. wählt, bekommt in kürzeren
+  Monaten am letzten Tag des Monats geliefert. Ein neuer Tag gilt im laufenden Monat, solange er noch
+  nicht vorbei ist. Nach der Lieferung lässt sich der Termin für den Folgemonat wählen.
+- **Änderungen bis zum Vortag.** Liefertag, Produkte, Pause und Kündigung lassen sich bis 23:59 Uhr am
+  Tag vor der Lieferung ändern. Gesperrt ist nur noch der Liefertag selbst.
+- **Status auf einen Blick.** Jedes Abo zeigt, ob es läuft, bis wann und von wem es pausiert wurde,
+  ob eine Zahlung fehlgeschlagen ist (mit dem Grund vom Zahlungsanbieter) und wer es gekündigt hat.
+  Das gilt für Berater, Kunden und das Büro. Im Admin lässt sich nach „pausiert“ und „Zahlung
+  fehlgeschlagen“ filtern.
+- **Pausieren und Kündigen.** Beide Aktionen haben einen eigenen, gut sichtbaren Bereich mit dem Stand
+  „X von 6 Lieferungen“. Vor einer Kündigung erscheint ein Hinweis auf die Folgen und das Angebot,
+  stattdessen einen Monat zu pausieren.
+- **Warnung für überfällige Abos.** Das Büro bekommt jeden Morgen eine Mail, wenn ein Abo seinen
+  Liefertermin überschritten hat. Nachgebucht wird dabei nichts automatisch.
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+## Statistik und Prognose
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+- **Team-Statistik rechnet wie die Provision.** Team-Statistik, Team-Struktur und Home-Kacheln zeigen
+  dieselben Mitglieder und Punkte wie die Provisionsberechnung. Die gesamte Downline bleibt über einen
+  Umschalter erreichbar.
+- **Home-Kacheln „Teampartner/Abos in der Payline“ und Payline-Prognose.** Auch sie zählen jetzt
+  nur die Mitglieder, die in die Provision eingehen. Bei vielen Beratern sind die Zahlen dadurch
+  kleiner als vorher, aber richtig. Die Prognose war bisher zu hoch.
+- **Abgeschlossene Monate bleiben stehen.** Sobald ein Monat abgerechnet ist, ändern sich seine
+  Zahlen nicht mehr, auch nicht durch spätere Stornos oder Umhängungen im Team.
+- **Neupartner zählen im Monat der Zahlung.** Wer Ende des Monats bestellt und am 1. bezahlt, zählt im
+  neuen Monat.
+- **Stornos** mindern jetzt die richtige Punktekategorie (Shop oder Eigenbestellung).
+- **Kundenabo-Vorschau** zum 5./10./20./25./Monatsende enthält die schon abgerechneten Punkte und ist
+  taggenau.
+- **Kommapunkte** (zum Beispiel 7,5) werden bei Einmalprodukten, Homepartys und Shop-Bestellungen nicht
+  mehr abgeschnitten.
+- **Eure Rückmeldungen vom 24.09.:** Die Farblegende unter „Aktuelle Punkte“ ist entfernt. Die
+  Level-Prognose heißt jetzt „Stand Monatsende“ und rechnet auch bis zum Monatsende.
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+## Recruiting Challenge 2026/27
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+- **Zeitraum:** 9. Oktober 2026 bis 31. Januar 2027. **Prämie:** 50 € je neuem Partner, dazu 500 €,
+  300 € und 200 € für die Plätze 1 bis 3. Auszahlung im Februar.
+- **Was zählt:** jeder neue Berater mit bezahltem Starterpaket, egal welches Paket und egal, ob er
+  vorher Kunde war. Es zählt das Datum der Zahlung. Abos und Umsätze spielen keine Rolle.
+- **Sponsor:** Es zählt immer der Sponsor, der im System steht. Wird ein Partner nach einer
+  Anmeldung über den falschen Link umgehängt, zählt er nach der nächsten Nacht beim richtigen Sponsor.
+- **Storno:** Wird das Starterpaket storniert, fällt der Partner aus der Wertung. In der eigenen
+  Berechnung steht er dann als storniert.
+- **Gleichstand:** Vorne liegt, wer die Anzahl zuerst erreicht hat.
+- **Teilnahme bestätigen:** Gezählt wird für alle Berater. Rangliste und Auszahlung gibt es nur mit
+  bestätigter Teilnahme. Die Bestätigung wirkt rückwirkend ab dem 9. Oktober, auch wenn sie erst am
+  31. Januar kommt.
+- **Datenschutz:** Wer nicht bestätigt hat, taucht für andere Berater nicht in der Rangliste auf.
+  VIP-Konten sehen alle.
+- **Wer mitspielt:** alle Berater, auch VIP-Konten. Das Firmenkonto spielt nicht mit.
+- **Auszahlungsliste:** Im Admin steht eine Excel-Liste mit allen bestätigten Teilnehmern und ihren
+  Beträgen bereit.
+- **Texte** gibt es auf Deutsch, Englisch, Spanisch und Französisch.
+- **Sichtbarkeit:** Bis zur Verkündung im Call sehen die Challenge nur VIP-Konten. Danach wird sie für
+  alle freigeschaltet.
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+Die Montenegro-Challenge ist beendet und ausgewertet. An ihr hat sich nichts geändert.
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+## Für das Büro
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+- **Berater übertragen:** Ein Berater kann mit seinem kompletten Team, seinen Kunden und Kundenabos an
+  einen anderen Berater übergeben werden. Vorher zeigt eine Vorschau alles, was umzieht.
+- **Kunden löschen:** Ein Fenster zeigt alle Einträge desselben Kunden. Ohne Bestellungen wird
+  komplett gelöscht, mit Bestellungen nach DSGVO anonymisiert. Kunden mit aktivem Abo lassen sich
+  nicht löschen.
+- **Newsletter-Listen:** Berater und Kunden nach Filtern zusammenstellen, als Liste speichern und
+  als Excel oder CSV exportieren.
+- **Absatzmengen** je Produkt lassen sich nach Versanddatum oder nach Rechnungsdatum auswerten, auch
+  aufgelöst in Einzelartikel.
+- **DATEV:** Stornierte Rechnungen erscheinen korrekt im Monat der Rechnung, das Storno im Monat des
+  Stornobelegs. Für den Steuerberater gibt es eine Prüfliste.
+- **DHL:** Auslandslabels werden jetzt erzeugt. Zu lange Namen oder Adressen werden gekürzt, statt den
+  Versand abzulehnen.
+- **Kleinigkeiten:** E-Mail-Adressen mit Umlauten werden bei der Eingabe abgewiesen, Profilfotos beim
+  Hochladen geprüft.
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+## Noch offen
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+- Kundenabo automatisch in ein Partnerabo umwandeln
+- Jahresgebühr automatisch abbuchen
+- Neuer Reiter „Events“ mit Fotogalerien
+- Top 3 firmenweit im Backoffice (wartet auf die Freigabe durch den Anwalt)
+- Recruiting Challenge: Prämie je nach Paket staffeln, falls gewünscht (lässt sich nachrüsten)