diff --git a/app/Mail/PressReleasePublished.php b/app/Mail/PressReleasePublished.php
index d5a5d40d..546841e0 100644
--- a/app/Mail/PressReleasePublished.php
+++ b/app/Mail/PressReleasePublished.php
@@ -26,10 +26,18 @@ class PressReleasePublished extends Mailable
      */
     public array $portalLinks;
 
+    /**
+     * Name für die Anrede — bei API-Einlieferungen der Pressekontakt bzw.
+     * die Firma, nie der Kontoname des API-Einlieferers.
+     */
+    public string $recipientName;
+
     public function __construct(
         public readonly User $user,
         public readonly PressRelease $pressRelease,
+        ?string $recipientName = null,
     ) {
+        $this->recipientName = $recipientName ?? $user->name;
         $this->showUrl = $user->canAccessAdmin()
             ? route('admin.press-releases.show', $pressRelease->id)
             : route('me.press-releases.show', $pressRelease->id);
diff --git a/app/Mail/PressReleaseRejected.php b/app/Mail/PressReleaseRejected.php
index 0c9641aa..fc94d68c 100644
--- a/app/Mail/PressReleaseRejected.php
+++ b/app/Mail/PressReleaseRejected.php
@@ -18,11 +18,19 @@ class PressReleaseRejected extends Mailable
 
     public string $editUrl;
 
+    /**
+     * Name für die Anrede — bei API-Einlieferungen der Pressekontakt bzw.
+     * die Firma, nie der Kontoname des API-Einlieferers.
+     */
+    public string $recipientName;
+
     public function __construct(
         public readonly User $user,
         public readonly PressRelease $pressRelease,
         public readonly ?string $reason = null,
+        ?string $recipientName = null,
     ) {
+        $this->recipientName = $recipientName ?? $user->name;
         $this->editUrl = $user->canAccessAdmin()
             ? route('admin.press-releases.edit', $pressRelease->id)
             : route('me.press-releases.edit', $pressRelease->id);
diff --git a/app/Services/PressRelease/PressReleaseService.php b/app/Services/PressRelease/PressReleaseService.php
index 0d0be10c..ae38bb07 100644
--- a/app/Services/PressRelease/PressReleaseService.php
+++ b/app/Services/PressRelease/PressReleaseService.php
@@ -669,6 +669,7 @@ class PressReleaseService
         // ist die Quelle des letzten Review-Uebergangs im Status-Log — der
         // Kontotyp ist nicht verlaesslich (connektar ist z. B. 'agency').
         $recipient = $user->email;
+        $recipientName = $user->name;
         $isApiSubmitter = $pressRelease->statusLogs()
             ->where('to_status', PressReleaseStatus::Review->value)
             ->orderByDesc('id')
@@ -676,10 +677,28 @@ class PressReleaseService
 
         if ($isApiSubmitter) {
             // Scope-frei auflösen: der Mail-Versand läuft auch aus Jobs/
-            // Kontexten ohne passenden Portal-Host (PortalScope).
-            $recipient = $pressRelease->contacts()->withoutGlobalScopes()->whereNotNull('email')->value('email')
-                ?? Company::withoutGlobalScopes()->find($pressRelease->company_id)?->email
-                ?: $user->email;
+            // Kontexten ohne passenden Portal-Host (PortalScope). Anrede und
+            // Adresse gehören zusammen — sobald die Mail an Pressekontakt
+            // oder Firma geht, darf nie der Name des API-Kontos gegrüßt
+            // werden. Ohne hinterlegten Namen bleibt $recipientName leer,
+            // das Template grüßt dann neutral.
+            $contact = $pressRelease->contacts()
+                ->withoutGlobalScopes()
+                ->whereNotNull('contacts.email')
+                ->where('contacts.email', '!=', '')
+                ->orderBy('contacts.id')
+                ->first();
+
+            $company = Company::withoutGlobalScopes()->find($pressRelease->company_id);
+            $companyName = trim((string) $company?->name);
+
+            if ($contact) {
+                $recipient = $contact->email;
+                $recipientName = trim($contact->first_name.' '.$contact->last_name) ?: $companyName;
+            } elseif ($company && filled($company->email)) {
+                $recipient = $company->email;
+                $recipientName = $companyName;
+            }
         }
 
         // Opt-out-Gate: Benachrichtigungs-Mails sind je Typ abbestellbar
@@ -701,8 +720,8 @@ class PressReleaseService
         }
 
         $mailable = match ($event) {
-            'published' => new PressReleasePublished($user, $pressRelease),
-            'rejected' => new PressReleaseRejected($user, $pressRelease, $reason),
+            'published' => new PressReleasePublished($user, $pressRelease, $recipientName),
+            'rejected' => new PressReleaseRejected($user, $pressRelease, $reason, $recipientName),
             default => null,
         };
 
diff --git a/resources/views/emails/press-release/published.blade.php b/resources/views/emails/press-release/published.blade.php
index 5d30f035..3d37350d 100644
--- a/resources/views/emails/press-release/published.blade.php
+++ b/resources/views/emails/press-release/published.blade.php
@@ -1,5 +1,5 @@
 <x-emails.layout title="Ihre Pressemitteilung wurde veröffentlicht" preheader="Ihre Pressemitteilung wurde geprüft und veröffentlicht.">
-    <p>Hallo {{ $user->name }},</p>
+    <p>{{ filled($recipientName) ? 'Hallo '.$recipientName.',' : 'Guten Tag,' }}</p>
 
     <p>Ihre Pressemitteilung wurde geprüft und erfolgreich veröffentlicht.</p>
 
diff --git a/resources/views/emails/press-release/rejected.blade.php b/resources/views/emails/press-release/rejected.blade.php
index 525d2a61..864696a3 100644
--- a/resources/views/emails/press-release/rejected.blade.php
+++ b/resources/views/emails/press-release/rejected.blade.php
@@ -1,5 +1,5 @@
 <x-emails.layout title="Ihre Pressemitteilung wurde abgelehnt" preheader="Ihre eingereichte Pressemitteilung konnte nicht veröffentlicht werden.">
-    <p>Hallo {{ $user->name }},</p>
+    <p>{{ filled($recipientName) ? 'Hallo '.$recipientName.',' : 'Guten Tag,' }}</p>
 
     <p>Ihre eingereichte Pressemitteilung konnte leider nicht veröffentlicht werden.</p>
 
@@ -8,7 +8,7 @@
     @if($reason)
         <div class="meta-danger">
             <strong>Ablehnungsgrund:</strong><br>
-            {{ $reason }}
+            {!! nl2br(e($reason)) !!}
         </div>
     @else
         <p>Bitte überarbeiten Sie den Inhalt und reichen Sie die Pressemitteilung erneut ein.</p>
diff --git a/tests/Feature/PressReleaseWorkflowTest.php b/tests/Feature/PressReleaseWorkflowTest.php
index 8ec39bbc..b4caae6f 100644
--- a/tests/Feature/PressReleaseWorkflowTest.php
+++ b/tests/Feature/PressReleaseWorkflowTest.php
@@ -156,6 +156,23 @@ test('rejected mail uses customer edit url for customer recipients', function ()
     });
 });
 
+test('rejected mail renders multi-line reason with line breaks', function () {
+    /** @var TestCase $this */
+    $author = User::factory()->create(['is_active' => true]);
+    $author->assignRole('customer');
+
+    $pr = PressRelease::factory()->create([
+        'user_id' => $author->id,
+        'status' => PressReleaseStatus::Rejected->value,
+    ]);
+
+    $html = (new PressReleaseRejected($author, $pr, "Erster Punkt fehlt.\nZweiter Punkt fehlt.\n\nBitte überarbeiten."))->render();
+
+    expect($html)
+        ->toContain('Erster Punkt fehlt.<br')
+        ->toContain('Zweiter Punkt fehlt.<br');
+});
+
 test('admin can resubmit cycle creates two audit log entries', function () {
     /** @var TestCase $this */
     $author = User::factory()->create(['is_active' => true]);