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@section('title', 'Häufig gestellte Fragen (FAQ)')
@section('meta_description', 'Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um das Veröffentlichen von Pressemitteilungen, Konto, Abrechnung und Newsroom.')
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// Host-aware Kontaktadresse: Hub (pressekonto) vs. Spokes. Betreiber-
// Postfach als Fallback, bis CONTACT_EMAIL_* gesetzt sind (R2.1).
$host = request()->getHost();
$faqBrandKey = str_contains($host, 'pressekonto')
? 'pressekonto'
: (str_contains($host, 'presseecho') ? 'presseecho' : 'businessportal24');
$faqContactEmail = config('domains.domains.'.$faqBrandKey.'.brand.contact_email') ?? 'info@businessportal24.com';
// FAQ-Inhalte als Datenstruktur (DRY). Antworten dürfen kontrolliertes
// HTML enthalten (nur eigene Literale, keine Nutzereingaben).
$faqCategories = [
[
'title' => 'Erste Schritte',
'items' => [
['q' => 'Wie veröffentliche ich meine erste Pressemitteilung?', 'a' => 'Registrieren Sie sich im zentralen Publisher-Bereich (pressekonto), legen Sie Ihr Firmenprofil an und verfassen Sie die Mitteilung im Editor — mit Text, Bildern, Anhängen und Pressekontakt. Nach dem Einreichen durchläuft sie unsere Inhaltsprüfung und erscheint anschließend auf presseecho.de und businessportal24.com.'],
['q' => 'An wen richtet sich das Angebot?', 'a' => 'Ausschließlich an Unternehmen, Selbstständige und Agenturen. Die Veröffentlichung erfolgt stets über ein Firmenprofil — ein Angebot für Verbraucher ist es nicht.'],
['q' => 'Muss ich mich registrieren, um Pressemitteilungen zu lesen?', 'a' => 'Nein, alle veröffentlichten Pressemitteilungen sind frei zugänglich. Eine Registrierung ist nur erforderlich, wenn Sie selbst veröffentlichen möchten.'],
['q' => 'Wie lange dauert die Freischaltung meiner Pressemitteilung?', 'a' => 'Die Inhaltsprüfung ist werktags in der Regel am selben Tag abgeschlossen. Nach der Freigabe geht die Mitteilung sofort online — oder automatisch zu Ihrem geplanten Wunschtermin.'],
],
],
[
'title' => 'Konto & Abrechnung',
'items' => [
['q' => 'Wie ändere ich meinen Tarif?', 'a' => 'In Ihrem Konto unter „Buchungen & Add-ons" können Sie jederzeit upgraden oder downgraden. Upgrades gelten sofort, Downgrades zum nächsten Abrechnungszeitraum.'],
['q' => 'Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?', 'a' => 'Die Abrechnung läuft sicher über Stripe — etwa per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift. Bestandskunden mit laufender Vereinbarung zahlen weiterhin per Rechnung.'],
['q' => 'Kann ich meinen Tarif kündigen?', 'a' => 'Ja, alle Tarife sind monatlich kündbar — direkt im Konto oder ohne Anmeldung über die Kündigungsseite. Bei jährlicher Zahlweise läuft der bereits bezahlte Zeitraum bis zum Ende der zwölf Monate.'],
['q' => 'Kann ich mein Konto löschen?', 'a' => 'Ja, jederzeit in den Einstellungen Ihres Kontos. Bereits veröffentlichte Pressemitteilungen bleiben im Archiv online, werden aber nicht mehr Ihrem Konto zugeordnet.'],
],
],
[
'title' => 'Pressemitteilungen & Inhalte',
'items' => [
['q' => 'Welche Dateiformate werden unterstützt?', 'a' => 'Bilder: JPG, PNG, WebP (max. 16 MB im Editor; über die API max. 8 MB). Anhänge: PDF, Word, Excel, PowerPoint, ZIP und TXT (max. 25 MB je Datei).'],
['q' => 'Kann ich eine Pressemitteilung nach Veröffentlichung korrigieren?', 'a' => 'Ja — wir korrigieren statt zu löschen: Die URL Ihrer Mitteilung bleibt erhalten, Verweise und Verlinkungen bestehen weiter. Wenden Sie sich mit Korrekturwünschen an unseren Support.'],
['q' => 'Wie optimiere ich meine Pressemitteilung für SEO?', 'a' => 'Nutzen Sie aussagekräftige Headlines, integrieren Sie relevante Keywords natürlich, hinterlegen Sie Bildtitel und strukturieren Sie den Text mit Zwischenüberschriften.'],
['q' => 'Was passiert, wenn eine Mitteilung abgelehnt wird?', 'a' => 'Sie erhalten die Ablehnung mit Begründung und können die Mitteilung überarbeiten und erneut einreichen. Ein abgelehnter Beitrag verbraucht kein Kontingent.'],
],
],
[
'title' => 'Newsroom & Funktionen',
'items' => [
['q' => 'Was ist ein Newsroom?', 'a' => 'Ihre Unternehmensseite auf beiden Portalen, auf der alle Ihre Pressemitteilungen gebündelt sind — mit Logo, Kurzprofil und Pressekontakten.'],
['q' => 'Welche Statistiken sehe ich?', 'a' => 'Die Aufrufe jeder Mitteilung über beide Portale hinweg, direkt in Ihrem Konto. Die Zahlen werden laufend aktualisiert.'],
['q' => 'Gibt es eine API?', 'a' => 'Ja — eine Token-basierte REST-API zum Einreichen von Mitteilungen, Statusabfragen und Bild-Upload. Details finden Sie auf der API-Seite; Ihre Tokens erstellen Sie direkt im Konto, sobald eine aktive Buchung vorliegt.'],
],
],
];
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@foreach ($faqCategories as $category)
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