presseportale/app/Services/Billing/ManualInvoiceDunningService.php

<?php

namespace App\Services\Billing;

use App\Enums\ActivityType;
use App\Enums\InvoiceStatus;
use App\Exceptions\ManualInvoiceActionException;
use App\Mail\GrandfatheringTerminated;
use App\Mail\ManualInvoiceIssued;
use App\Models\Invoice;
use App\Models\LegacyInvoice;
use App\Models\User;
use App\Models\UserPaymentOption;
use App\Services\ActivityLog;
use App\Services\Mail\EmailSuppressionService;
use Illuminate\Support\Carbon;
use Illuminate\Support\Facades\DB;
use Illuminate\Support\Facades\Mail;

/**
 * Bearbeitungsweg einer MAN-Rechnung nach der Ausstellung (Legacy-
 * Überweisungskunden, dev/lagacy-rechnungen/entwicklungsplan-2026-09-16.md):
 *
 *   senden → (erinnern) → als bezahlt markieren
 *                        → Bestandsschutz beenden (Rechnung storniert, Bündel gekündigt)
 *
 * Jede Aktion ist ein Admin-Klick, läuft transaktional und hinterlässt
 * einen Eintrag im Aktivitäts-Verlauf. Die Zahlungsfrist zählt ab Versand
 * (Entscheidung E1), nicht ab dem 04:30-Lauf.
 */
class ManualInvoiceDunningService
{
    public function __construct(
        private readonly EmailSuppressionService $suppressions,
        private readonly LegacySubscriptionService $legacy,
        private readonly ActivityLog $activityLog,
    ) {}

    /**
     * Erstversand: Rechnung per Mail mit PDF, Zahlungsziel ab heute.
     */
    public function send(Invoice $invoice, User $actor): Invoice
    {
        $this->assertOpenManual($invoice);
        $this->assertDeliverable($invoice);

        if ($invoice->sent_at !== null) {
            throw new ManualInvoiceActionException(sprintf(
                'Rechnung %s wurde bereits am %s versendet — bitte „Erinnerung senden" verwenden.',
                $invoice->number,
                $invoice->sent_at->format('d.m.Y'),
            ));
        }

        $dueDate = today()->addDays((int) config('billing.manual_due_days', 14));

        DB::transaction(function () use ($invoice, $actor, $dueDate): void {
            $invoice->update([
                'sent_at' => now(),
                'due_date' => $dueDate,
            ]);

            Mail::to($invoice->user)->queue(new ManualInvoiceIssued($invoice->user, $invoice));

            $this->activityLog->record(
                ActivityType::ManualInvoice,
                sprintf('Rechnung %s an %s gesendet, zahlbar bis %s.', $invoice->number, $invoice->user->email, $dueDate->format('d.m.Y')),
                $invoice->user,
                $invoice,
                ['action' => 'send', 'due_date' => $dueDate->toDateString()],
                actorLabel: $actor->name,
            );
        });

        return $invoice->refresh();
    }

    /**
     * Zahlungserinnerung mit kurzer Nachfrist. Setzt die Frist nur neu, wenn
     * die ursprüngliche bereits verstrichen ist.
     */
    public function remind(Invoice $invoice, User $actor): Invoice
    {
        $this->assertOpenManual($invoice);
        $this->assertDeliverable($invoice);

        if ($invoice->sent_at === null) {
            throw new ManualInvoiceActionException(sprintf(
                'Rechnung %s wurde noch nicht versendet — bitte zuerst „Rechnung senden".',
                $invoice->number,
            ));
        }

        $graceDays = (int) config('billing.reminder_due_days', 7);
        $dueDate = $invoice->due_date !== null && $invoice->due_date->isAfter(today())
            ? $invoice->due_date
            : today()->addDays($graceDays);

        DB::transaction(function () use ($invoice, $actor, $dueDate): void {
            $invoice->update([
                'reminded_at' => now(),
                'reminder_count' => $invoice->reminder_count + 1,
                'due_date' => $dueDate,
            ]);

            Mail::to($invoice->user)->queue(new ManualInvoiceIssued($invoice->user, $invoice, isReminder: true));

            $this->activityLog->record(
                ActivityType::ManualInvoice,
                sprintf('Zahlungserinnerung (%d.) zu Rechnung %s gesendet, zahlbar bis %s.', $invoice->reminder_count, $invoice->number, $dueDate->format('d.m.Y')),
                $invoice->user,
                $invoice,
                ['action' => 'remind', 'due_date' => $dueDate->toDateString(), 'reminder_count' => $invoice->reminder_count],
                actorLabel: $actor->name,
            );
        });

        return $invoice->refresh();
    }

    /**
     * Zahlungseingang per Kontoauszug verbucht.
     */
    public function markPaid(Invoice $invoice, Carbon $paidAt, User $actor): Invoice
    {
        $this->assertOpenManual($invoice);

        if ($paidAt->isAfter(now())) {
            throw new ManualInvoiceActionException('Das Zahlungsdatum darf nicht in der Zukunft liegen.');
        }

        DB::transaction(function () use ($invoice, $actor, $paidAt): void {
            $invoice->update([
                'status' => InvoiceStatus::Paid->value,
                'paid_at' => $paidAt,
            ]);

            $this->activityLog->record(
                ActivityType::ManualInvoice,
                sprintf('Rechnung %s als bezahlt markiert (Zahlungseingang %s, %s €).', $invoice->number, $paidAt->format('d.m.Y'), number_format($invoice->total_cents / 100, 2, ',', '.')),
                $invoice->user,
                $invoice,
                ['action' => 'mark_paid', 'paid_at' => $paidAt->toDateString()],
                actorLabel: $actor->name,
            );
        });

        return $invoice->refresh();
    }

    /**
     * Keine Zahlung: Rechnung stornieren, Bestandsschutz-Bündel des Kunden
     * kündigen, weitere offene MAN-Rechnungen desselben Kunden ebenfalls
     * stornieren (ein Kunde, ein Bündel, ein Vorgang).
     *
     * @return int Anzahl der gekündigten Bestandsschutz-Posten
     */
    public function terminateForNonPayment(Invoice $invoice, User $actor, bool $notifyCustomer = true, ?string $note = null): int
    {
        $this->assertOpenManual($invoice);

        $user = $invoice->user;
        $reason = trim('Bestandsschutz beendet: keine Zahlung bis zum Zahlungsziel'
            .($invoice->due_date ? ' ('.$invoice->due_date->format('d.m.Y').')' : '')
            .'.'.($note ? ' '.$note : ''));

        return DB::transaction(function () use ($invoice, $user, $actor, $reason, $notifyCustomer): int {
            $siblings = Invoice::query()
                ->manual()
                ->open()
                ->where('user_id', $user->id)
                ->whereKeyNot($invoice->getKey())
                ->get();

            foreach ([$invoice, ...$siblings] as $open) {
                $open->update([
                    'status' => InvoiceStatus::Void->value,
                    'voided_at' => now(),
                    'void_reason' => $reason,
                ]);
            }

            $cancelled = $this->legacy->cancelBundleFor($user);

            $this->activityLog->record(
                ActivityType::ManualInvoice,
                sprintf(
                    'Rechnung %s storniert%s. %s',
                    $invoice->number,
                    $siblings->isNotEmpty() ? ' (sowie '.$siblings->pluck('number')->implode(', ').')' : '',
                    $reason,
                ),
                $user,
                $invoice,
                ['action' => 'terminate', 'voided' => [$invoice->number, ...$siblings->pluck('number')->all()]],
                actorLabel: $actor->name,
            );

            $this->activityLog->record(
                ActivityType::SubscriptionChange,
                sprintf('Bestandsschutz beendet (%d Posten): keine Zahlung zu Rechnung %s.', $cancelled, $invoice->number),
                $user,
                null,
                ['action' => 'terminate_grandfathering', 'invoice' => $invoice->number, 'posts' => $cancelled],
                actorLabel: $actor->name,
            );

            if ($notifyCustomer && ! $this->suppressions->isSuppressed($user->email)) {
                Mail::to($user)->queue(new GrandfatheringTerminated($user, $invoice));
            }

            return $cancelled;
        });
    }

    /**
     * Blockierte Vereinbarung ohne Abrechnung entfernen (Kunde nicht mehr
     * erreichbar, keine Rechnungsadresse o. ä.): Bündel kündigen, offene
     * MAN-Rechnungen des Kunden stornieren und eine noch offene Alt-Rechnung
     * im Archiv abschreiben. Keine Kundenmail.
     *
     * @return int Anzahl der gekündigten Bestandsschutz-Posten
     */
    public function abandonAgreement(UserPaymentOption $option, User $actor, ?string $note = null): int
    {
        $user = $option->user;

        if (! $user) {
            throw new ManualInvoiceActionException('Die Vereinbarung hat keinen zugeordneten Kunden.');
        }

        if ($option->stripe_subscription_id !== null) {
            throw new ManualInvoiceActionException('Stripe-Abos werden über das Stripe-Dashboard beendet.');
        }

        $reason = trim('Vereinbarung ohne Abrechnung entfernt (nicht abrechenbar).'.($note ? ' '.$note : ''));

        return DB::transaction(function () use ($option, $user, $actor, $reason): int {
            $openInvoices = Invoice::query()->manual()->open()->where('user_id', $user->id)->get();

            foreach ($openInvoices as $open) {
                $open->update([
                    'status' => InvoiceStatus::Void->value,
                    'voided_at' => now(),
                    'void_reason' => $reason,
                ]);
            }

            $legacyNumbers = [];

            foreach (UserPaymentOption::query()->where('user_id', $user->id)->get() as $post) {
                $openLegacy = $post->legacy_conditions['open_legacy_invoice'] ?? null;
                $legacyInvoice = isset($openLegacy['id']) ? LegacyInvoice::query()->find($openLegacy['id']) : null;

                if ($legacyInvoice && in_array($legacyInvoice->status, [LegacyInvoice::STATUS_PENDING, LegacyInvoice::STATUS_REMINDER], true)) {
                    $legacyInvoice->forceFill(['status' => LegacyInvoice::STATUS_UNCOLLECTIBLE])->save();
                    $legacyNumbers[] = $legacyInvoice->number;
                }
            }

            $cancelled = $this->legacy->cancelBundleFor($user);

            $this->activityLog->record(
                ActivityType::SubscriptionChange,
                sprintf(
                    'Bestandsschutz entfernt (%d Posten). %s%s%s',
                    $cancelled,
                    $reason,
                    $legacyNumbers ? ' Alt-Rechnung abgeschrieben: '.implode(', ', $legacyNumbers).'.' : '',
                    $openInvoices->isNotEmpty() ? ' Storniert: '.$openInvoices->pluck('number')->implode(', ').'.' : '',
                ),
                $user,
                $option,
                ['action' => 'abandon', 'posts' => $cancelled, 'legacy_invoices' => $legacyNumbers, 'voided' => $openInvoices->pluck('number')->all()],
                actorLabel: $actor->name,
            );

            return $cancelled;
        });
    }

    private function assertOpenManual(Invoice $invoice): void
    {
        if (! $invoice->isManual()) {
            throw new ManualInvoiceActionException(sprintf('Rechnung %s ist eine Stripe-Rechnung — Stripe übernimmt Versand und Zahlungseinzug.', $invoice->number));
        }

        if ($invoice->status !== InvoiceStatus::Open) {
            throw new ManualInvoiceActionException(sprintf('Rechnung %s ist nicht mehr offen (%s).', $invoice->number, $invoice->status->label()));
        }

        if (! $invoice->user) {
            throw new ManualInvoiceActionException(sprintf('Rechnung %s hat keinen zugeordneten Kunden.', $invoice->number));
        }
    }

    private function assertDeliverable(Invoice $invoice): void
    {
        if ($this->suppressions->isSuppressed($invoice->user->email)) {
            throw new ManualInvoiceActionException(sprintf(
                'Die Adresse %s steht auf der Mail-Sperrliste (Rückläufer). Bitte zuerst die Adresse klären oder den Bestandsschutz beenden.',
                $invoice->user->email,
            ));
        }
    }
}