presseportale/app/Console/Commands/ImportNewsletterBounces.php

<?php

namespace App\Console\Commands;

use App\Enums\ActivityType;
use App\Enums\EmailNotificationType;
use App\Enums\EmailSuppressionReason;
use App\Models\NewsletterSubscription;
use App\Models\User;
use App\Services\ActivityLog;
use App\Services\Mail\EmailSuppressionService;
use App\Services\Newsletter\NewsletterSyncService;
use Illuminate\Console\Command;
use Illuminate\Support\Str;

/**
 * Liest eine Datei mit unzustellbaren E-Mail-Adressen (Bounce-Rückläufer,
 * z. B. dev/newsletter/mail-address.md) und nimmt die betroffenen Adressen aus
 * allen Mailstrecken.
 *
 * Es gibt zwei getrennte Empfängerlisten, und eine Bounce-Adresse muss aus
 * BEIDEN verschwinden:
 *
 * - `users` — Grundmenge der internen Kampagnen (Admin ▸ Newsletter, siehe
 *   CampaignRecipients). Hier greift das Opt-out je Benachrichtigungsart.
 * - `newsletter_subscriptions` — die öffentliche Anmeldung auf den Portalen,
 *   mit eigenem `unsubscribed_at` und eigener Synchronisierung nach außen.
 *   Diese Liste hängt nicht am Konto: Die meisten Einträge haben gar keinen
 *   User, wurden hier also bislang gar nicht erreicht.
 *
 * Warum das zählt: Wiederholte Zustellversuche an tote Adressen kosten den
 * Absenderruf (bei All-Inkl 554-Spam-Pattern-Ablehnungen), und der trifft
 * zuerst die Magic Links — also genau den Weg, über den Newsrooms beansprucht
 * werden sollen.
 */
class ImportNewsletterBounces extends Command
{
    protected $signature = 'newsletter:import-bounces
        {file=dev/newsletter/mail-address.md : Datei mit den Bounce-Adressen}
        {--dry-run : Nur anzeigen, was passieren würde}';

    protected $description = 'Nimmt unzustellbare Adressen aus einer Bounce-Liste aus Konten und Newsletter-Anmeldungen.';

    public function __construct(
        private readonly ActivityLog $activityLog,
        private readonly NewsletterSyncService $newsletterSync,
        private readonly EmailSuppressionService $suppressions,
    ) {
        parent::__construct();
    }

    public function handle(): int
    {
        $file = (string) $this->argument('file');
        $path = Str::startsWith($file, '/') ? $file : base_path($file);

        if (! is_file($path)) {
            $this->error("Datei nicht gefunden: {$path}");

            return self::FAILURE;
        }

        $emails = $this->extractEmails((string) file_get_contents($path));

        if ($emails === []) {
            $this->warn('Keine E-Mail-Adressen in der Datei gefunden.');

            return self::SUCCESS;
        }

        $dryRun = (bool) $this->option('dry-run');
        $optedOut = 0;
        $alreadyOptedOut = 0;
        $unsubscribed = 0;
        $alreadyUnsubscribed = 0;
        $unknown = [];

        foreach ($emails as $email) {
            // Seit 1b.6 zuerst die zentrale Sperrliste: Sie wirkt auf JEDE
            // Mailstrecke, nicht nur auf Newsletter — und auch auf Adressen,
            // die weder Konto noch Anmeldung haben (Pressekontakte, Firmen).
            if (! $dryRun) {
                $this->suppressions->suppress($email, EmailSuppressionReason::HardBounce, 'import', 'Bounce-Liste '.basename($path));
            }

            $touchedUsers = $this->suppressUsers($email, $dryRun, $optedOut, $alreadyOptedOut);
            $touchedSubscriptions = $this->suppressSubscriptions($email, $dryRun, $unsubscribed, $alreadyUnsubscribed);

            // Unbekannt ist eine Adresse erst, wenn sie in KEINER der beiden
            // Listen steht — sonst meldete der Lauf Adressen als unbekannt, die
            // er soeben aus der öffentlichen Anmeldung genommen hat.
            if (! $touchedUsers && ! $touchedSubscriptions) {
                $unknown[] = $email;
            }
        }

        $prefix = $dryRun ? '[Dry-Run] ' : '';
        $this->info(sprintf('%s%d Adressen in die Sperrliste (email_suppressions) übernommen.', $prefix, count($emails)));
        $this->info(sprintf(
            '%s%d Adressen gelesen: %d abgemeldet, %d waren bereits abgemeldet, %d ohne User-Konto.',
            $prefix,
            count($emails),
            $optedOut,
            $alreadyOptedOut,
            count($unknown),
        ));
        $this->info(sprintf(
            '%sNewsletter-Anmeldungen: %d abgemeldet, %d waren bereits abgemeldet.',
            $prefix,
            $unsubscribed,
            $alreadyUnsubscribed,
        ));

        foreach ($unknown as $email) {
            $this->line("Kein User-Konto: {$email}");
        }

        return self::SUCCESS;
    }

    /**
     * Opt-out für alle Konten mit dieser Adresse.
     *
     * @return bool ob die Adresse überhaupt einem Konto zugeordnet ist
     */
    private function suppressUsers(string $email, bool $dryRun, int &$optedOut, int &$alreadyOptedOut): bool
    {
        // Groß-/Kleinschreibung ausdrücklich ignorieren, wie in
        // User::findByEmail(). Bounce-Listen kommen aus dem Mailserver-Log und
        // geben die Adresse so wieder, wie der Absender sie geschrieben hat.
        $users = User::query()->whereRaw('LOWER(email) = ?', [$email])->get();

        foreach ($users as $user) {
            if (! $user->wantsEmailNotification(EmailNotificationType::Newsletter)) {
                $alreadyOptedOut++;

                continue;
            }

            $optedOut++;

            if ($dryRun) {
                $this->line("Würde abmelden: {$user->email} (User #{$user->id})");

                continue;
            }

            $user->optOutOfEmailNotification(EmailNotificationType::Newsletter);

            $this->activityLog->record(
                ActivityType::EmailUnsubscribe,
                sprintf('%s (%s) wegen unzustellbarer Adresse vom Newsletter abgemeldet.', $user->name, $user->email),
                user: $user,
                meta: ['type' => EmailNotificationType::Newsletter->value, 'action' => 'unsubscribe', 'method' => 'bounce'],
                actorLabel: 'System (Bounce-Import)',
            );
        }

        return $users->isNotEmpty();
    }

    /**
     * Abmeldung der öffentlichen Newsletter-Anmeldung(en) dieser Adresse.
     *
     * Scope-frei: Die Anmeldung hängt am Portal, der Bounce-Import läuft aber
     * auf der Kommandozeile ohne Portal-Kontext und muss alle Portale treffen.
     *
     * @return bool ob die Adresse überhaupt angemeldet ist
     */
    private function suppressSubscriptions(string $email, bool $dryRun, int &$unsubscribed, int &$alreadyUnsubscribed): bool
    {
        $subscriptions = NewsletterSubscription::query()
            ->withoutGlobalScopes()
            ->whereRaw('LOWER(email) = ?', [$email])
            ->get();

        foreach ($subscriptions as $subscription) {
            if ($subscription->unsubscribed_at !== null) {
                $alreadyUnsubscribed++;

                continue;
            }

            $unsubscribed++;

            if ($dryRun) {
                $this->line("Würde Anmeldung abmelden: {$subscription->email} ({$subscription->portal->value})");

                continue;
            }

            $subscription->update(['unsubscribed_at' => now()]);

            // Die Abmeldung muss auch beim externen Versender ankommen, sonst
            // stellt der weiter zu und der Absenderruf leidet trotzdem.
            $this->newsletterSync->syncSubscription($subscription);

            $this->activityLog->record(
                ActivityType::EmailUnsubscribe,
                sprintf('Newsletter-Anmeldung %s (%s) wegen unzustellbarer Adresse abgemeldet.', $subscription->email, $subscription->portal->value),
                user: $subscription->user,
                meta: [
                    'type' => EmailNotificationType::Newsletter->value,
                    'action' => 'unsubscribe',
                    'method' => 'bounce',
                    'newsletter_subscription_id' => $subscription->id,
                ],
                actorLabel: 'System (Bounce-Import)',
            );
        }

        return $subscriptions->isNotEmpty();
    }

    /**
     * Zieht alle E-Mail-Adressen aus dem Datei-Inhalt — die Datei darf
     * Überschriften oder Bounce-Text enthalten, gezählt wird pro Adresse.
     *
     * @return list<string>
     */
    private function extractEmails(string $contents): array
    {
        preg_match_all('/[A-Za-z0-9._%+\-]+@[A-Za-z0-9.\-]+\.[A-Za-z]{2,}/', $contents, $matches);

        return array_values(array_unique(array_map(
            static fn (string $email): string => mb_strtolower($email),
            $matches[0],
        )));
    }
}